ATLANTA Wellness — LINE MINI App Gamification Campaign

แคมเปญ LINE Microsite Gamification ของ ATLANTA Wellness เชื่อมกิจกรรม Online และ On-ground ผ่านเกม “ภารกิจ พิชิตฝุ่นควัน” พร้อม Leaderboard และ Reward Mechanic เพื่อดึงผู้ร่วม Event เข้าสู่ระบบดิจิทัล และนำข้อมูลเข้าสู่ Customer Data Platform (CDP) สำหรับต่อยอด CRM Automation

OUR WORK

Connecting On-ground Engagement to First-Party Data Through LINE Gamification

O2O Campaign Experience

ATLANTA Wellness ใช้ LINE Microsite เป็น Digital Touchpoint เชื่อมกิจกรรม On-ground เข้ากับประสบการณ์บนมือถือ. ผู้ร่วม Event สามารถเข้าสู่เกม “ภารกิจ พิชิตฝุ่นควัน” และมีส่วนร่วมกับแบรนด์ผ่าน Gamification.

Gamification Mechanic

เกมถูกออกแบบเป็นภารกิจแบบ Interactive พร้อมระบบ Score และ Leaderboard. ผู้เล่นสามารถแข่งขันเพื่อทำคะแนน และ 3 อันดับบน Leaderboard มีสิทธิ์ลุ้นรับ Poster พร้อมลายเซ็นจาก เติ้ล–เฟิร์สวัน.

LINE Microsite Journey

Journey ใน Source แสดงตั้งแต่หน้า Activity, Mission, How to Play, Game Play, Score ไปจนถึง Leaderboard. ระบบจึงรวม Campaign Information, Game Mechanic และ Reward Journey ไว้ในประสบการณ์เดียว.

Data & CRM Connection

กิจกรรม On-ground ถูกเชื่อมเข้ากับการเก็บข้อมูลผู้เข้าร่วม Event ผ่าน Digital Journey. ข้อมูลถูกนำเข้าสู่ Customer Data Platform (CDP) เพื่อรองรับการต่อยอด CRM Automation.

ATLANTA Wellness LINE Microsite Gamification Campaign คือกิจกรรม O2O ที่เชื่อม Event Experience เข้ากับ Digital Journey ผ่านเกม “ภารกิจ พิชิตฝุ่นควัน”. Project ใช้ Gamification, Leaderboard และ Reward Mechanic เพื่อสร้าง Participation พร้อมนำข้อมูลผู้ร่วมกิจกรรมเข้าสู่ Customer Data Platform (CDP).

CHALLENGE

โจทย์ของ Project คือการเชื่อมกิจกรรม On-ground ของ ATLANTA Wellness เข้ากับ Digital Experience ที่ผู้ร่วมงานสามารถมีส่วนร่วมได้ทันที. พร้อมกันนั้นกิจกรรมต้องสามารถเชื่อมข้อมูลผู้เข้าร่วมเข้าสู่ระบบของแบรนด์เพื่อรองรับการสื่อสารต่อเนื่อง.

GAMIFICATION IDEA

ATLANTA Wellness พัฒนาเกม “ภารกิจ พิชิตฝุ่นควัน” บน LINE Microsite. ผู้เล่นเข้าร่วมภารกิจแบบ Interactive เก็บคะแนน และแข่งขันผ่าน Leaderboard.

REWARD & LEADERBOARD

Leaderboard ถูกใช้เป็นแรงจูงใจในการเล่นเกมและแข่งขันทำคะแนน. ผู้เล่น 3 อันดับที่กำหนดมีสิทธิ์ลุ้นรับ Poster พร้อมลายเซ็นจาก เติ้ล–เฟิร์สวัน ตาม Mechanic ที่ระบุใน Source.

O2O EXPERIENCE

Campaign เชื่อมกิจกรรม On-ground กับ LINE Microsite ผ่านโทรศัพท์มือถือ. Source แสดงผู้ร่วม Event ใช้งานเกมภายในพื้นที่กิจกรรม พร้อมการสื่อสารผ่านเวที, QR Code, Leaderboard และ Campaign Visual.

FIRST-PARTY DATA & CRM

ข้อมูลจากผู้ร่วมกิจกรรมถูกนำเข้าสู่ Customer Data Platform (CDP). ระบบนี้ถูกวางเพื่อรองรับการนำข้อมูลไปต่อยอด CRM Automation และการสื่อสารกับลูกค้าในขั้นถัดไป.